Condiciones de Venta

Pedido

Usted es responsable de proporcionar toda la información requerida al enviar un pedido, incluido el nombre completo, la dirección de envío y facturación (sin apartados postales), el número de teléfono, la dirección de correo electrónico válida y el método de pago válido. No se asume ninguna responsabilidad por la entrega incorrecta debido a la información incorrecta proporcionada por un cliente.  BALDERARTE se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento, en cuyo caso la única solución del cliente es un reembolso de cualquier pago realizado por dicho pedido. 

Cambios

No es posible cambiar su pedido una vez que se ha realizado. La única excepción es la dirección de entrega, que se puede cambiar si su pedido aún no se ha enviado. Para cambiar la dirección de un pedido no enviado, comuníquese con el servicio al cliente de balderarte.com por correo electrónico a info@balderarte.com.

Pago

El pago de cualquier pedido debe hacerse por adelantado en el momento en que se realiza el pedido. Puede pagar su pedido con PayPal o cualquier otro medio que podamos aceptar en el futuro. En el caso de un pago suspendido, un cargo rechazado u otra falta de pago previo, BALDERARTE tendrá el derecho de cancelar el pedido o, si ya se envió, solicitar el pago y responsabilizar al cliente por todos y cada uno de los costos de la recolección, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados, así como cobrar intereses a una tasa del 1.5% por mes hasta que se realice el pago. 

Coincidencia de color

Usted reconoce y comprende que (a) los colores que se ven en el monitor de una computadora pueden no tener el mismo aspecto que los colores que aparecen en nuestro producto fabricado, y (b) no se garantiza que ninguna imagen como se ve en línea necesariamente coincida exactamente con colores en el producto final. 

Información personal

Toda la información presentada por usted en relación con cualquier pedido se rige por nuestra Política de privacidad.

Impuesto de venta

El impuesto a las ventas aplicable se agregará a todos los pedidos producido y enviados desde ubicaciones de EE.UU. El Consumidor debe pagar todos los demás impuestos estatales, de ventas y de uso, aduanales según lo exija la ley y las condiciones que se aplican.

Entrega

El tiempo de entrega es de 7 a 10 días laborables en la opción de envío estándar. Espere al menos 3 a 5 días laborable para la preparación de sus compras, más el tiempo de envío basado en la opción de envío estandar. El título y el riesgo de pérdida de cualquier compra se le transfieren al momento de la entrega a nuestro transportista. Si su impresión llega dañada o rota, ¡contáctenos! Lo reemplazaremos con gusto, pero necesitaremos una imagen del daño. Envíenos un correo electrónico a info@balderarte.com. Las solicitudes deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la entrega y deben incluir una copia del recibo de envío y una prueba fotográfica del daño para que podamos revisar y determinar si el daño ocurrió durante el envío. Si aprobamos su solicitud de reemplazo, no le cobraremos por la nueva impresión.

Devoluciones

Problemas de envío / Daños
La notificación de todos los defectos o daños de envío debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega y acompañada del recibo de envío y la prueba fotográfica del daño para que podamos revisar y determinar si el daño ocurrió realmente durante el envío. Tan pronto como se revise emitiremos un reembolso completo por el precio total de la compra. Tenga en cuenta que balderarte.com no reembolsa los gastos de envío salientes o de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto de calidad.

 

La elección del reemplazo versus el reembolso depende de nosotros y queda a nuestra entera discreción. Opcionalmente, puede recibir una oferta de crédito, que tiene la opción de aceptar.

Para que los artículos devueltos sean lo más convenientes posible, hemos diseñado nuestro procedimiento de devolución para que sea rápido y fácil:

Paso 1 - Notificación

Para iniciar el proceso de devolución, debe enviar un correo electrónico a info@balderarte.com citando su número de pedido y el motivo de la devolución.

Paso 2 - Devolución de los bienes

Tan pronto como recibamos su notificación, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver su pedido.

Requerimos que los artículos sean devueltos en buenas condiciones, en el embalaje original completo.

Una vez que recibamos su pedido devuelto, lo reemplazaremos o reembolsaremos según sea necesario. Los reembolsos se procesan normalmente dentro de los 7 días, aunque por favor espere hasta 28 días.

Tenga en cuenta: desafortunadamente, no podemos reembolsar los costos de envío de los pedidos entregados fuera de los  Estados Unidos, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.

Productos defectuosos

Si cree que hay una falla en sus productos, debe notificarnos de inmediato. Cuando se encuentre un defecto genuino y la falla sea rectificable, se realizará la reimpresión y se enviarán lo antes posible. Los productos defectuosos que no pueden rectificarse recibirán un reembolso completo.

Los clientes deben consultar la sección de coincidencia de color de nuestras condiciones de venta con respecto a las ligeras variaciones de color que pueden ocurrir en relación con la forma en que las imágenes y los marcos se muestran en línea, ya que las pequeñas distinciones no garantizarán que el producto terminado se clasifique como defectuoso.

Exclusión de devoluciones
Si su uso de nuestro sitio o servicios ha finalizado por la violación de nuestra Condiciones de Venta o nuestros Términos de Servicio, podemos negarnos a aceptar cualquier devolución de usted.

General

Todos los pedidos y transacciones también están sujetos a la política de Términos de uso de balderarte.com, incluidas, entre otras, las limitaciones de daños y exclusiones de garantías establecidas en el mismo.  Las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad de cualquier producto o servicio están sujetos a cambios sin previo aviso, y nuestros precios actuales se pueden encontrar en nuestro sitio web. No se asume ninguna responsabilidad por errores en los precios listados u otra información, todo lo cual nos reservamos el derecho de corregir. Los pedidos no son definitivos ni vinculantes hasta que los aceptemos. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible o descontinuar cualquier producto o servicio; al honor, o imponer condiciones para honrar cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otras promociones similares; para impedir que cualquier usuario realice alguna o todas las compras; y / o negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier producto o servicio. Balderarte.com no es responsable de ningún retraso o falla en la entrega debido a causas ajenas a su voluntad, incluidos, entre otros, actos de guerra, terrorismo, embargo, cuarentena, accidentes, incendios, explosiones, inundaciones, condiciones climáticas severas, epidemia, disturbios, disturbios civiles, falta de disponibilidad de mano de obra o transporte o cualquier otra causa similar o diferente. 

Usted es responsable del manejo adecuado y seguro de las impresiones u otros productos que nos solicite.